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    2017年10月质量管理试卷真题

    卷面总分：100分     试卷年份：2017    是否有答案：有    作答时间： 150分钟   

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    在质量改进阻力中，克服习惯和惰性阻力的最重要措施是

    • A、计划
    • B、沟通
    • C、组织
    • D、领导

    下列属于外部故障成本的是


    • A、诉讼费


    • B、停工损失


    • C、进货测试费


    • D、质量信息费


    供应商计划过程的核心在于


    • A、分析供应行业的结构、能力和趋势


    • B、理解和实施满足顾客需求的供应关系策略


    • C、识别和评价顾客需要


    • D、分析商品的总占有成本的成本构成


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